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cONDITIONS DE VENTE

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NN Motif

POLITIQUE DES MICRO-REFUGES

Politique MICRO
1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 35 $ + taxes pour les micro-refuges 01 à 13 et de 50 $ + taxes pour les micro-refuges 17 à 20.

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.  

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans les 6 mois suivant la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, vacances de Noël et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

4. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 2 ou 4 personnes maximum, selon le refuge choisi.  Pour l’ajout de personnes additionnelles, des frais de 10 $/nuit, par personne, sont applicables.  

​

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ et taxe d’hébergement). 

​

5. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

6. DÉPÔT DE GARANTIE
​

Un dépôt de garantie de 150$ sera pris sur votre carte de crédit lors de votre enregistrement au pavillon d’accueil et remis à votre départ (veuillez compter jusqu’à 7 jours ouvrables pour voir le retour sur votre carte de crédit). Le locataire doit laisser les lieux dans un bon état à son départ. Des frais additionnels de ménage et d'entretien pourraient être ajoutés si les consignes de propreté et d'utilisation ne sont pas respectées. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver un micro-refuge est de 21 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 11 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

Le code d’accès pour votre hébergement ainsi que tous les détails importants concernant votre séjour vous seront transmis par courriel quelques jours avant votre arrivée. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Foyer intérieur 

  • Mi-octobre à mi-mai (inclusions)  

    • Support à bûches situé à l’intérieur de votre refuge et contenant une vingtaine de bûches 

    • Bac avec bois d’allumage, papier journal et briquet 

    • En cas de besoin supplémentaire, des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

  • Mi-mai à mi-octobre : Aucun bois n'est inclus dans votre forfait.  

​​

Foyer extérieur 

  • Le bois pour le foyer extérieur n'est pas inclus dans votre forfait. Des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

​

10. ANIMAUX
​

Un maximum de 2 chiens par location est admis sur l'ensemble de notre établissement. Les frais additionnels doivent être payés au moment de la réservation (30 $ pour 1 chien et 45 $ pour deux chiens par séjour).  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."​

​

14. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

NN Motif

POLITIQUE DE LA MICRO-MAISON

Politique de la micro-maison
NN Motif

POLITIQUE DU CHALET MAURICIE

Politique du chalet mauricie
1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 50 $ + taxes.  

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans les 6 mois suivant la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, vacances de Noël et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

4. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 6 personnes maximum. Pour l’ajout de personnes additionnelles, des frais sont applicables.

 

Des frais de ménage de 50 $ par séjour sont ajoutés automatiquement lors de la réservation. 

​

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ et taxe d’hébergement). 

​

5. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

6. DÉPÔT DE GARANTIE
​

Un dépôt de garantie de 250$ sera pris sur votre carte de crédit lors de votre enregistrement au pavillon d’accueil et remis à votre départ (veuillez calculer jusqu’à 7 jours ouvrables pour voir le retour sur votre carte de crédit). Le locataire doit laisser les lieux dans un bon état à son départ. Des frais additionnels de ménage et d'entretien pourraient être ajoutés si les consignes de propreté et d'utilisation ne sont pas respectées. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver la micro-maison La Louve est de 21 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 11 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

Le code d’accès pour votre hébergement ainsi que tous les détails importants concernant votre séjour vous seront transmis par courriel quelques jours avant votre arrivée. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Foyer intérieur 

  • Veuillez noter qu’il n’y a pas de foyer intérieur dans la micro-maison La Louve.  

​​

Foyer extérieur 

  • Le bois pour le foyer extérieur n'est pas inclus dans votre forfait. Des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

10. ANIMAUX
​

Les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur de La Louve. Le dépôt de sécurité vous sera automatiquement facturé en cas de non-respect de cette condition.  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."

​

13. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

Politique AIRSTREAM
1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 75 $ + taxes.  

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.  

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans les 6 mois suivant la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, vacances de Noël et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

4. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 8 personnes maximum.  Pour l’ajout de personnes additionnelles, des frais sont applicables.  

​

Des frais de ménage de 100 $ par séjour sont ajoutés automatiquement lors de la réservation. 

​

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ et taxe d’hébergement). 

​

5. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

6. DÉPÔT DE GARANTIE
​

Un dépôt de garantie de 500$ sera pris sur votre carte de crédit lors de votre enregistrement au pavillon d’accueil et remis à votre départ (veuillez calculer jusqu’à 7 jours ouvrables pour voir le retour sur votre carte de crédit). Le locataire doit laisser les lieux dans un bon état à son départ. Des frais additionnels de ménage et d'entretien pourraient être ajoutés si les consignes de propreté et d'utilisation ne sont pas respectées. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver le Chalet Mauricie est de 30 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 11 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

Le code d’accès pour votre hébergement ainsi que tous les détails importants concernant votre séjour vous seront transmis par courriel quelques jours avant votre arrivée. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Foyer intérieur 

  • Veuillez noter que le foyer à l'intérieur du chalet Mauricie est un foyer au gaz et non un foyer au bois. 

​​

Foyer extérieur 

  • Deux sacs de bois pour le foyer extérieur sont inclus dans votre forfait. En cas de besoin supplémentaires, des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.   

​

10. ANIMAUX
​

Un maximum de 2 chiens par location est admis sur l'ensemble de notre établissement. Les frais additionnels doivent être payés au moment de la réservation (30 $ pour 1 chien et 45 $ pour deux chiens par séjour).  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."

​

14. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

NN Motif

POLITIQUE DU AIRSTREAM

1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 35 $ + taxes.  

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.  

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans les 6 mois suivant la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, semaines de la construction et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

4. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 6 personnes maximum.

​

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ et taxe d’hébergement). 

​

5. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

6. DÉPÔT DE GARANTIE
​

Un dépôt de garantie de 150$ sera pris sur votre carte de crédit lors de votre enregistrement au pavillon d’accueil et remis à votre départ (veuillez compter jusqu’à 7 jours ouvrables pour voir le retour sur votre carte de crédit). Le locataire doit laisser les lieux dans un bon état à son départ. Des frais additionnels de ménage et d'entretien pourraient être ajoutés si les consignes de propreté et d'utilisation ne sont pas respectées. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver le AirStream est de 21 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 11 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

Le code d’accès pour votre hébergement ainsi que tous les détails importants concernant votre séjour vous seront transmis par courriel quelques jours avant votre arrivée. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Foyer intérieur 

  • Aucun foyer à l'intérieur du AirStream.

​​

Foyer extérieur 

  • Le bois pour le foyer extérieur n'est pas inclus dans votre forfait. Des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

​

10. ANIMAUX
​

Un maximum de 2 chiens par location est admis sur l'ensemble de notre établissement. Les frais additionnels doivent être payés au moment de la réservation (30 $ pour 1 chien et 45 $ pour deux chiens par séjour).  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."

​

14. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

NN Motif

POLITIQUE DES CABINES

Politique des cabines
1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 25 $ + taxes.  

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.  

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans les 6 mois suivant la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, vacances de Noël et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

4. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 2 personnes maximum.  Aucune personne additionnelle n’est permise dans les cabines.  

​

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ et taxe d’hébergement). 

​

5. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

6. DÉPÔT DE GARANTIE
​

Un dépôt de garantie de 100$ sera pris sur votre carte de crédit lors de votre enregistrement au pavillon d’accueil et remis à votre départ (veuillez calculer jusqu’à 7 jours ouvrables pour voir le retour sur votre carte de crédit). Le locataire doit laisser les lieux dans un bon état à son départ. Des frais additionnels de ménage et d'entretien pourraient être ajoutés si les consignes de propreté et d'utilisation ne sont pas respectées. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver une cabine est de 21 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 16 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 11 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

Le code d’accès pour votre hébergement ainsi que tous les détails importants concernant votre séjour vous seront transmis par courriel quelques jours avant votre arrivée. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Foyer intérieur 

  • Veuillez noter qu’il n’y a pas de foyer intérieur dans les cabines.

​​

Foyer extérieur 

  • Le bois pour le foyer extérieur n'est pas inclus dans votre forfait. Des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

​

10. ANIMAUX
​

Un maximum de 2 chiens par location est admis sur l'ensemble de notre établissement. Les frais additionnels doivent être payés au moment de la réservation (30 $ pour 1 chien et 45 $ pour deux chiens par séjour).  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."

​

14. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

NN Motif

POLITIQUE DU CAMPING (TENTES ET VR)

Politique du camping
1. CONDITIONS D'ANNULATION
​

  • Annulation plus de 15 jours de la date d'arrivée, remboursement complet avec frais fixes de 10 $ + taxes.  

  • Annulation de 8 à 14 jours de la date d'arrivée, remboursement de 75 %.  

  • Annulation de 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucun remboursement possible. Le total de votre réservation sera prélevé sur votre carte de crédit.  

​​

2. CONDITIONS DE MODIFICATION
​

  • Plus de 8 jours de la date d'arrivée: Réservation transférable dans la même saison estivale que la date initiale de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la période de l’année. 

  • 7 jours et moins de la date d'arrivée : aucune modification ou annulation possible.

​

3. DIMENSIONS DES ÉQUIPEMENTS
​

Lors de la réservation, le client est responsable de s'assurer que son équipement de camping (roulotte, motorisé, caravane à sellette, etc.) est conforme à l’emplacement réservé.  Le séjour est non remboursable dans le cas où le client n'a pas respecté la politique. En cas de doute, veuillez communiquer avec le camping au 819-805-1692 avant de confirmer votre réservation. 

​

*Une seule roulotte/véhicule récréatif est autorisée par emplacement de camping.  

**Les tentes ou tout autre type d’hébergement additionnel ne sont pas permis sur l’emplacement de camping du client (tous types de services). 

​

4. DURÉE DES SÉJOURS
​

Séjour minimum de 2 nuits en tout temps sauf pour les jours fériés, vacances de Noël et semaine de relâche où la politique est de 3 nuits minimum.  

​

5. FRAIS
​

Les tarifs sont basés sur un forfait de base incluant 2 adultes et 4 enfants.  Pour l’ajout de personnes additionnelles, des frais sont applicables.

 

Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix (TPS, TVQ). 

​

6. PAIEMENT
​

Le montant total du séjour est payable lors de la réservation. Tout achat supplémentaire lors de votre séjour devra être réglé directement au pavillon d’accueil avec le personnel sur place. En cas d’un solde impayé sur votre compte de facturation, le solde sera automatiquement débité sur votre carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) enregistré lors de votre réservation. 

​

7. ÂGE
​

L'âge minimum requis pour réserver un emplacement de camping est de 21 ans. 

​

8. ARRIVÉE ET DÉPART
​

Au moment de votre arrivée, nous vous invitons à vous rendre au pavillon d’accueil situé à l’entrée du site pour effectuer votre enregistrement (check-in).  

​

Heure d’arrivée et départ: 

  • L’heure d’arrivée est à partir de 14 h. Si vous prévoyez arriver après 19 h, veuillez nous en informer le plus tôt possible à info@naturenature.ca ou par téléphone au 819 805.1692. 

  • Le jour du départ, nous vous demandons de quitter au plus tard à 13 h.   

* Des frais peuvent être appliqués en cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ. 

​

9. BOIS
​

Afin de protéger nos forêts et diminuer les risques considérables de propagation d’espèces envahissantes et des maladies, il est strictement interdit d’apporter votre propre bois de chauffage (amende de 20$). 

​

Des sacs de bois sont en vente au pavillon d’accueil.

​

10. ANIMAUX
​

Un maximum de 2 chiens par location est admis sur l'ensemble de notre établissement. Les frais additionnels doivent être payés au moment de la réservation (3 $ par jour, par chien).  

​

11. CONTACTS
​

Durant nos heures d’ouverture :  

​​

En dehors de nos heures d’ouverture, un numéro disponible 24/7 vous sera fourni dans le guide d'accueil. 

​

12. RÈGLEMENTS
​

Tous les clients s’engagent à respecter les règlements de l’établissement durant leur séjour en effectuant une réservation chez Nature Nature. Cliquer ici pour consulter nos règlements. ​

​

13. AVIS TRAVAUX
​

Vous avez pris connaissance de notre avis de travaux pour la saison estivale 2023: "Veuillez noter que pendant la saison estivale nous effectuerons des travaux de construction dans notre espace montagne, ainsi que la rénovation majeure d’un bâtiment à l’entrée de l’espace montagne. Les travaux auront lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Présence possible d’équipements et de bruits de construction à proximité de ces zones lors des travaux."

​

14. À NOTER
​

Les règlements et conditions de vente sont sujets à des changements, et ce, sans préavis.

NN Motif
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